ОСВ

На данной вкладке представлен отчет «Оборотно-сальдовая ведомость», построенный по лицевому счету. По умолчанию отчет строится за последний календарный год для ответственного на момент открытия отчета собственника.

Отчет показывает движение денежных средств (начисления и оплаты) по дням и сальдо на начало и конец дня, в котором произошло движение. Для удобства рядом с суммой начисления и оплаты отображен период, за который произведено начисление или оплата. Вверху и внизу таблицы отображены входящее и исходящее сальдо (для учета оборотов, выходящих за диапазон отображения отчета).

С помощью данного отчета можно получить ответ на вопрос, какое сальдо было по лицевому счету на определенную дату (например, если житель получил квитанцию с задолженностью и обратился за разъяснением, почему именно такая задолженность указана на его квитанции).

Данный отчет является функциональным, то есть при нажатии на сумму начислений АПК «Система С-300» перенаправит Вас на соответствующий документ начислений (для просмотра, редактирования или печати), а при нажатии на сумму платежа – в соответствующий документ оплаты.

По умолчанию в отчете не показана детализация. Вы можете открывать детализацию построчно, либо воспользоваться кнопкой «Показать подробное» для раскрытия (или последующего скрытия) детализации по всем месяцам отчета.

В случае, когда Вам требуется построить отчет за другой период или по другому лицевому счету, нажмите на кнопку «Параметры отчета». На экран будут выведены следующие поля фильтра:

• Диапазон месяцев, за который необходимо построить отчет (по умолчанию – календарный год до текущей даты).
• Параметр «По дате банка» (по умолчанию установлен и выделен зеленым). Если параметр установлен, оплаты и структура погашения задолженности попадут в отчет датой поступления на расчетный счет организации. Также можно установить параметр «По дате платежа», в таком случае дата платежа и погашения задолженности будет соответствовать датой фактического платежа жителя в кассе банка или платежного терминала.
• Список направлений. Выводится на экран только если Вы выпускаете несколько квитанций на различные реквизиты (например, основная квитанция, капитальный ремонт, водоснабжение, теплоснабжение). По умолчанию выбраны все направления, с которыми Вы работаете. Для исключения направления из отчета нажмите на пиктограмму крестика в левой части наименования направления. Для добавления направления щелкните левой кнопкой мыши на пустом месте в поле выбора направлений.
• Поле выбора лицевого счета. Выводится на экран только если начисления в помещении производились на различные лицевые счета (например, для коммунальных квартир или после смены собственника).

Распечатать данный отчет Вы можете, нажав на кнопку «Выгрузить в Excel». Более того, в этом подразделе вы можете распечатать сопутствующие справки и документы. Для этого нажмите на кнопку «Документы и справки». На экран будет выведено меню из кнопок с названием документа:

• Справка об отсутствии задолженности. После нажатия Вы сможете распечатать (на фирменном или стандартном бланке) справку об отсутствии задолженности. Обратите внимание, что, если у жителя на текущую дату будет задолженность, Система предупредит Вас об этом и запросит подтверждение, действительно ли Вы хотите выдать данную справку должнику. Таким образом, данная справка может быть выдана на Ваше усмотрение, даже если у жителя есть задолженность.
• Уведомление и претензия о задолженности. Два похожих по сути, на различных по содержанию документа (на стандартном или фирменном бланке). Вы сами можете решать какой из документов печатать. Мы рекомендуем в качестве напоминания о наличии небольшой задолженности использовать уведомления (более мягкие формулировки), а в качестве досудебной или судебной процедуры – претензию (более жесткие формулировки).
• Справка о фактическом проживании. Данная справка может быть выдана (на стандартном или фирменном бланке) жителю для предъявления в другой управляющей организации для перерасчета по коммунальным услугам.
• Копия финансового лицевого счета
• Справка на субсидию

Рядом с кнопкой «Документы и справки» располагаются две отметки:

• получает ли житель бумажные квитанции;
• получает ли житель электронные квитанции (в telegram-боте / мобильно приложении / на e-mail).

Отметки являются индикаторами:

• зелёный лист - получает бумажные квитанции / красный лист - не получает бумажные квитанции;
• зелёный конверт - получает электронные квитанции / красный конверт - не получает электронные квитанции.

Эти отметки также являются кнопками - при нажатии на любую из них открывается меню «Получение квитанций». Окно содержит галочку «Отключить получение бумажных квитанций».

Когда у жителя включена настройка «Не получать бумажные квитанции», то при печати его квитанции можно исключить из очереди на печать.

ВАЖНО: у жителя обязательно должен быть подключен хотя бы один вид квитанций (бумажные или электронные). Вы не можете отключить получение бумажных квитанций у жителей, которые не получают квитанции никаким другим образом.

Настройка проставляется отдельно для каждого помещения. То есть житель может отказаться от бумажных квитанций по одному адресу, но продолжать получать бумажные квитанции по другому адресу.