Досудебная работа

Отчет «Судебная работа» предоставляет информацию о подготовительных этапах передачи судебных приказов/исков в суд.

Поскольку части собственников для погашения задолженности может хватить напоминания или предупреждения о самом факте начала судебной работы, процесс подготовки документов и их передача в суд разделены на этапы:

• Шаг 1. Уведомление на e-mail. Письма отправляются автоматически всем должникам, у которых введен e-mail, сразу после формирования задачи. Текст письма приведен ниже.
• Шаг 2. Обзвон. Задача запускается автоматически, сразу после отправки писем должникам в шаге 1 или если у жителя не указан e-mail. Данный шаг можно отменить выборочно/для всех должников, если Вы не хотите производить обзвон.
• Шаг 3. Претензия. Позволяет скачать бланки претензий на сумму задолженности ждя направления по почте/вручения их на бумажном носителе должникам. Данный шаг выполняется или пропускается вручную.
• Шаг 4. Заполнение пакета документов для подачи в суд. Документы скачиваются в формате Word. Также в данном шаге можно проставлять статусы подготовки документов для каждого должника.
• Шаг 5. Дата подачи в суд. Предполагает проставление даты подачи пакета документов в суд и завершение этапа подготовительной работы. Обратите внимание, что для статуса «Прекращено» на Шаге 4 дату проставить нельзя, т. к. предполагается, что данный статус означает отмену подготовки документов по должнику.

Шаги 1-3 имеют цветовую индикацию статуса, Вы всегда увидите, на каком этапе находится каждый лицевой счет.

Подробнее прочитать про статусы и работу с каждым из шагов подготовительной работы Вы можете, нажав на значок «i» в шапке таблицы.

Время на переход от одного шага к другому (кроме шагов 1-2, запускаемых автоматически) Вы определяете самостоятельно. Для отслеживания, кто из жителей после выполнения определенных этапов начал погашать или полностью погасил задолженность, в таблице присутствуют столбцы:

• Начальный долг (и процент изменения на текущий момент времени). Столбец будет отражать динамику в ходе подготовительной работы от ее начала, т. е. отправки писем и звонка, до текущей даты. Возможно, какие-то должники не дойдут до суда, и Вы сэкономите госпошлину и время сотрудников.
• Текущий долг. Столбец покажет, например, что житель оплачивает текущие периоды, но не оплачивает тот период, который Вы предполагаете взыскать через суд.
• Текущие пени. Столбец показывает наличие непогашенных пени, которые будет необходимо взыскивать через иск.
• Текущие начисления. Столбец показывает, что с момента начала подготовительной работы к взысканию задолженности через суд, произведены начисления (и, возможно, они были оплачены).

Каждый из шагов в рамках задачи считает процент выполнения от общего числа должников. Задача считается выполненной, если все шаги выполнены на 100%.

Те должники из задачи, по которым проставлены даты подачи в суд, автоматически попадают на вкладку «Отчеты» – «Судебные дела».

Приложение. Пример письма, направляемого должникам в шаге 2

ТСЖ «Пример» заранее приносит извинения, если данное письмо попало к Вам ошибочно, но по имеющейся у нас информации, по состоянию на 21.09.2021 в квартире № 4, расположенной по адресу: г Санкт-Петербург, ул Т*****ва, д. 1 корп. 3 лит. Б, — имеется задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг (далее — ЖКУ).

Сумма задолженности составляет 4390 рублей 72 коп., в том числе:

1. Квартплата - 4390 руб. 72 коп.,

Пени - 0 руб. 0 коп.

Согласно ст. 153 ЖК РФ граждане ОБЯЗАНЫ полностью и своевременно вносить плату за ЖКУ.

Услуги Вам были оказаны надлежащим образом, квитанции на оплату своевременно выставлялись. Мы неоднократно информировали о наличии задолженности, которую необходимо погасить. Не добившись желаемого результата, мы вынуждены запустить процесс принудительного взыскания задолженности

Оплатить квитанцию за последний месяц прямо сейчас без судебных издержек можно по ссылке ниже.

В случае неоплаты в течение 3 дней, подготовленный пакет документов будет направлен в суд для принудительного взыскания задолженности.

Несмотря на то, что долги за жилищно-коммунальные услуги взыскиваются без вызова должника, мы считаем необходимым сообщить о наших намерениях.

В рамках судебного производства, помимо основного долга и пени, мы будем вынуждены отнести на Вас дополнительные расходы, а именно:

После удовлетворения иска, исполнительный лист будет передан в работу судебным приставам. Обращаем внимание, что при принудительном взыскании существует риск ошибочного списания денежных средств. Он заключается в том, что полная сумма долга единовременно снимается со всех имеющихся у Вас расчётных счетов. В этом случае для получения возврата будет необходимо обращаться в службу судебных приставов. Также возможна блокировка банковских карт до полного погашения задолженности.

Требуем погасить задолженность любым удобным способом: по ссылке из письма, через сайт или мобильное приложение «Кабинет-жителя.рф».

По вопросам урегулирования задолженности обращаться по телефону +7 (111) 111-11-11 или на электронную почту email@email.ru

Администрация
ТСЖ «Пример»