Работа с документооборотом

Для того, чтобы просмотреть документы и начать с ними работать, необходимо перейти в раздел "Документооборот".

Рис.1- Раздел "Документооборот"

Обработка документов.

Когда расчетный центр получает новый документ, он видит его статус "Новый" и может ознакомиться с выбранными клиентом параметрами: адреса, категории услуг и период перерасчета. Чтобы начать работу над документом, сотрудник расчетного центра должен нажать на документ и изменить его статус на "В работе". После этого клиент больше не сможет редактировать документ.

Добавление тегов и комментариев.

Для удобства поиска и фильтрации документов можно добавлять теги. Это полезно при большом объеме данных, так как позволяет быстро находить нужные документы. Также расчетный центр может оставлять комментарии в ленте для отслеживания промежуточных этапов работы над документом. Все действия сотрудников фиксируются, и можно отслеживать, кто и когда работал с документом.

Завершение работы с документом.

После того как все операции по документу завершены, расчетный центр меняет его статус на "Выполнено". Документ переносится в архив, где можно просмотреть его историю: даты создания, выполнения, и продолжительность работы.

Рис.- Архив

Когда база данных документов становится большой, система предоставляет возможность фильтрации, что позволяет быстро находить нужные документы и отслеживать процесс их обработки.

Для того, чтобы перейти к фильтру, нажмите на кнопку в левом верхнем углу «Все фильтры», как показано на рис.

Рис. - Кнопка "Все фильтры"

Вы можете фильтровать документы по тегам, направлениям, адресам, исполнителям и категориям. После выбора необходимых фильтров, нажмите внизу кнопку "Показать результаты", как показано на рис.

Рис. - Фильтр по документам

Этот функционал значительно упрощает обмен документами и повышает прозрачность процессов между клиентом и расчетным центром. В будущем функционал будет дорабатываться и расширяться новыми возможностями для повышения эффективности документооборота.